Politique d’expédition

PAYS LIVRÉS : Nous livrons en France, en Belgique et au Luxembourg.

FRAIS DE LIVRAISON :

• Livraison offerte à partir de 35 € d'achats.
• 4,90 € en dessous de 35 €.

DÉLAIS : Les commandes sont préparées puis expédiées par nos partenaires. Le délai de livraison est généralement de 9 à 21 jours après la commande. Certains produits, expédiés depuis la France, arrivent plus vite : le délai estimé est alors indiqué sur la fiche du produit. Quelle que soit la destination, la livraison a lieu au plus tard 30 jours après la commande.

SUIVI : Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi, lorsque le transporteur en fournit un.

COLIS ABÎMÉ, INCOMPLET OU NON REÇU : Écrivez-nous à katsu.pattounes@outlook.fr avec votre numéro de commande, et si possible une photo. Nous trouvons une solution : remplacement ou remboursement.